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志存高远不懈追求我所认识的中山松德

2021-08-18 来源:来宾农业机械网

志存高远不懈追求 我所认识的中山松德

在中山这块充满生机活力、经济发达的土地上,孕育着许多优秀的包装印刷企业。中山松德就是其中的佼佼者之一。“自信而不自命不凡,求实而不困于平淡,灵活更讲究诚信,敢于超越自我,力创品牌”是“松德”给我留下的印象。

“你们是专家,应该住宾馆……”

这句话充满了松德人对自己企业的实力以及产品技术水平的自信,这是郭景松总经理对车厂去国外销售、调试机器的专业人员临行前的嘱咐。

中山松德包装机械公司前身为“中山德堡”,是业内皆知的以生产系列凹印机、复合机、分切机、制袋机为主的软包装设备专业生产厂家。现有员180余人,其中工程师就有20多人,全是曾在企业担任过领导、总工程师的管理或技术人才,而且年龄都是30-40岁,正是年富力强、敢闯敢拼的时候,在和谐、民主,讲究质量、效率,“人尽其才、物尽其用”的新环境里,他们如鱼得水,才华的最大施展和价值的最大实现,使企业形成了强烈的人才凝聚力。技术力量的雄厚,使企业必然具备了较强的技术引进和开发能力,生产出来的设备技术含量自然不会低。

除此之外,为了对用户负责,松德还严把质量关。特派了三名技术人员以“督察员”的身份长驻在为松德公司加工滚筒等主要机械部件的工厂内,担负起全面质量控制的责任。督察员除了仔细地向设备操作人员解释凹印机械配件的功能和加工要求,随时解决技术疑难问题之外,还亲自参予加工生产。这样生产出的机械配件当然具有了非常可靠的质量,为设备整体档次的提高提供了必要保证。

松德人的信心,体现在他们对自己产品质量的高度自信,体现在对客户需求的切实了解和对满足这种需求的科研与生产能力的信心。曾经有位埃及用户为了压低松德产品的价格,故意挑刺说:“你们中国的设备很不行。”当时,郭总马上驳斥道:“我们中国有很多好机器,但你们不买,却偏买些中国的次品回国,那些设备在国内也是垃圾,这只能怪你们的眼光不好。”这充满民族自尊与自信,掷地有声的言语顿时让埃及人变得哑口无言。“产品要过硬,人气也要过硬”这是郭总做人的原则。

“根据市场需要,不断调整产品结构,用一年多的时间完成了别人需要五年时间才能做完的工作。”

随着改革的不断深入和市场竞争的日益规范,企业只有扬长避短,紧密结合市场的需要,取得发展的主动权,靠自身的开拓进取,求实创新,才是企业保持永久生命力的发展之路。

松德公司之所以能在群雄逐鹿的市场竞争中异军突起,决不仅仅是由于他们对市场潜力的准确估计,更重要的是他们对市场经济规律有着深刻的理解。面对国内复合软包装设备生产因缺少必要的标准和监控,国内市场上充斥着许多非常低档和粗糙的机械,对正规企业形成很大冲击的无序竞争局面,郭景松没有埋怨,更没有哀叹生意难做,而是清醒地意识到这一切恰恰代表着市场对此类包装印刷机械的需要,并以独特、深邃的眼光预见到未来的市场需要,那就是:那些购买了低档机械的客户,原始资本积累后肯定会采购买中高档设备。因而把自己的市场定位在生产中高档产品上。在充分消化吸收了日本、德国及国内最新复合软包装技术的基础上,依靠自身的力量,研制开发出四个档次十二种规格的自动套色凹印机、五个档次十五种规格的系列复合机及与之配套的分条机、制袋机等先进产品。并且完成了产品的档次从低级→中级→中、高级一高级的升级改造,仅仅用一年多的时间便走完了人家需五年才能走完的路。

同时,松德还考虑到国内用户的实际承受能力,在关键部件上采用进口原装件,在其他部件上则尽最采用国内名厂和自己精心加工的产品,在保证质量的前提下,价格并没有提高,所以“高质不高价”便成了松德人“克敌制胜”的法宝,使中山松德的产品在客户之中形成了良好的口碑,因而在激烈的市场竞争中脱颖而出。

“信为本,诚招天下客,义在心,携手共发展”

松德公司除了把“准确的市场定位、精益求精的产品质量、合理的具有竞争力的价格”作为企业发展的经营策略之外,还时该把“诚信”二字贯穿于生产之中。松德公司有一个铁定的规矩:同行的工程师来求职,一律不要。仅从这一点就可以看出松德人良好的职业道德,那就是绝不挖同行的墙角。

创立品牌,服务是关键,这是世人皆知的道理。松德亦对自己的客户许下了全国范围内48小时的服务制度,再小的事情,亦保证在48小时内赶到服务,而且维修人员全部由工程师兼任,保证了服务的效率和质量。

对于已有的客户,松德人兢兢业业,对其他从未联系过的凹印企业,松德也从不敢怠慢。一度有一些买了其他凹印设备的企业,当机器出现故障时想到了中山松德,于是冒昧上门求助。对这些没有任何业务联系的“不速之客”,松德公司依然以诚相待,全力支持,以最大的热情投入到故障的排除中去。故障排除之后,维修人员还根据所修的凹印机的特点和承印物的特性对生产操作人员进行细致的技术指导。

对于中山松德来说,赚取利润并不是最重要的目的。无论客户新旧大小,松德全部以朋友之道对待。根据客户的需求,中山松德总是推荐最合适的而不是最贵的机械,只要双方达成协议,即使价格谈得很低,也绝不偷工减料,有时则宁可推掉客户,失去赚钱机会,也不降格生产低劣产品欺骗客户。松德公司就是这样以诚信、仁义的经营之道在凹印企业中树立了良好的企业形象,不仅打出了产品品牌,更打响了服务品牌。“你们记者写的应该是整个行业,而不是一个企业。”

在采访过程中,这是郭总一再强调的。这句话并不意味着松德人想故意标榜自己,更不是随意说说而已。三年多的创业经历,松德人始终从事着提高产品性能和技术,为相关用户提供咨询服务的普及性工作,目的是希望把整个行业的机器制作水平带动、提高到一个新的层次。面对目前我国的包装印刷机械制造业良莠不齐的局面,松德人一方面积极参予竞争,但另一方面又以自身反暴利、反粗制滥造,坚持高质低价的实际行动会正确引导行业竞争。正如他们自己所说的,“要美誉度而不是知名度”。应该说,松德的发展已超越了自我的狭小圈子,站在了整个行业的高度上,去摆正自己的位置,创立自己的品牌。在出口自己的产品时,松德人要求国外代理公司必须打出“中国中山松德销售公司”的招牌,目的除了是树立自己的品牌形象外,更重要的是,杜绝一些代理商打着松德的招牌却销售另外一些国家低质低价的产品,从而给整个中国包装印刷行业乃至国家形象抹黑的现象出现。并且在机器的安装、人员的培训及售后服务上都一丝不苟,力求做到无懈可击,使松德的产品走出国门后,依然能够响当当,无愧于“中国制造”。

在松德人心中一直有这样一个构想:以松德公司为主体,建立面向广东省乃至全国凹印企业的凹印生产操作、维修技术培训中心,如果这个美好的设想能实现,那么松德公司将为凹印企业培养出一大批优秀的技术骨干,这将直接推动整个包装印刷行业的进一步发展。增强我国包装印刷的国际竞争力。

“储备高质人才。吸收更新的技术、开发更先进的产品”是松德人不懈的追求;“要么不做,要做就做最好的”是松德人的共识;“我们提供的是服务,我们要创的是品牌”是松德人的经营策略:“超越自我,站在行业高度,着力大手笔作大文章”更是松德人宏伟的志向。这便是我所认识的中山松德。我们衷心祝愿它朝着“一流品牌”的目标迈出更坚实的步伐。(摘《自中国包装报》范军江)

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